Линия технической поддержки

Линия технической поддержки
Marginal Column

Учебный Центр

ООО "Роберт Бош"

Отдел "Автомобильные запчасти"

г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 24

141400, Московская область, РФ

Тел.: +7 (495) 560-95-60

Content

HOTLINE : +7 (800) 100-95-01



Бесплатная техническая поддержка
(ПН-ПТ 8:00-19:00)


- Помощь с подбором запасных частей Bosch


- Поиск ближайших дилеров и Бош Сервисов


- Поиск авторизованных по гарантии Бош Авто Сервисов, Бош Дизель Центров и Бош Дизель Сервисов


- Условия гарантийного обслуживания запасных частей и диагностического оборудования Bosch


- Регистрация обращений по сложным техническим вопросам, переадресация обращений профильным специалистам, обратная связь



Горячая линия для СТО, имеющих подписку на услугу HOTLINE
(ПН-ЧТ 8:00-18:00, ПТ 9:00-15:30)


- Помощь с ремонтом и диагностикой автомобилей


- Тест-планы для ТНВД


- Инструкции, электрические схемы, интервалы сервисного обслуживания, другая информация от автопроизводителей


- Онлайн-консультации через мобильное приложение Visual Connect


 

Техническая поддержка Bosch для автосервисов

Технические решения в автомобилях становятся все более разнообразными и сложными. Кроме того, клиенты становятся все более требовательными и хотят решения их проблем как можно быстрее. Техническая поддержка Bosch предоставит техническую консультацию по диагностике и ремонту возникших неисправностей с учетом пожеланий Ваших клиентов. Техническая консультация осуществляется для станций технического обслуживания, имеющих действующую подписку на программное обеспечение ESI[tronic] с абонементом TTS, включающий сервис Hotline. Bosch осуществляет консультации для автосервисов в рабочие дни по телефону (495)560-9-500, посредством email AASupport@ru.bosch.com или через Интернет.

Сотрудничество с Bosch, как с производителем ноу-хау и обладателем практико-ориентированных знаний позволит Вам гарантировать своим клиентам быстрое решение проблемы и, следовательно, высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Ваша горячая линия: быстрая и профессиональная помощь по всем направлениям автомобильного ремонта!

Аргументы в пользу подписки на Хотлайн

Все преимущества квалифицированных знаний:

Техническая поддержка Bosch предлагает услугу, которая предоставляет Вам конкретную помощь и поддержку изо дня в день, вне зависимости от сложности работ и уровня проблемы, которые возникают во время обслуживания и ремонта любых транспортных средств.

Ваши преимущества

  • Экономия времени обслуживания. Ремонт делается быстрее и проще.
  • Мастер-приемщик, мастер смены не отвлекаются от более важных задач, таких как, например, работа с клиентом или организация работы сервиса.
  • Экономия затрат: меньше простоя рабочих постов, больше оборот.
  • Удовлетворенность клиентов: соблюдение сроков, аргументированный ремонт автомобиля создают связь Клиента с сервисом и формируют положительный имидж СТО.
  • Обращающийся в хотлайн Bosch получает быструю профессиональная поддержку, что мотивирует в повседневной работе и создает ощущение достижения результата.

Для подключения к услугам техподдержки Bosch - обратитесь за подпиской на абонемент TTS в дополнении к информационным секторам ESI[tronic] к официальным дилерам Bosch/Диагностическое оборудование.